MENU              SERWIS              REGULAMIN              KONTAKT

Gwarancja, reklamacje

Gwarancja

Produkty sprzedawane w naszym sklepie posiadają gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej. Adresy autoryzowanych serwisów producentów jak i skrócone warunki gwarancji można znaleźć również na stronie Autoryzowane serwisy rowerowe.

 

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienie przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 721 708 789.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość jej otwarcie w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta.

Użytkowanie sklepu oznacza zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Szczegółowe informacje w Polityce prywatności.

Nazwy produktów, znaki towarowe (loga) i ich zdjęcia oraz opisy są wyłączną własnością producentów, zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i prezentacji produktów.

Projekt i wykonanie: Studio Reklamy Samatix
Click Shop | Hosting home.pl